EXTASY VISUAL SHOCK サービス終了に伴う払戻しのお知らせ

いつも『EXTASY VISUAL SHOCK』をご利用いただきありがとうございます。
このたび、『EXTASY VISUAL SHOCK』は、2022 年 10 月 31 日 15: 00 をもちまして、サービスを終了いたしました。
つきましては、資金決済に関する法律第 20 条第 1 項の規定に基づき、未使用の前払式支払手段の残高につき、下記の要領にて払戻しを致します。

なお、未使用残高の払戻しにかかる手続きはグリー株式会社が代行いたします。

■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

グリーエンターテインメント株式会社

■払戻しの対象となる前払式支払手段の種類

2022 年 10 月 31 日 15:00 までにご利用いただけなかった『EXTASY VISUAL SHOCK』アプリ専用通貨「有償ジェム 」未使用残高

■対象アプリ名

スマートフォン用アプリ『EXTASY VISUAL SHOCK』

■払戻し申出期間

令和 4 年 10 月 31 日 15:00 から令和 5 年 1 月 10 日 14:59 まで
※当該期間に払戻しの申出がない場合は、この払戻し手続から除斥されます。

■申出の方法

(1)お客さまから対象アプリ内の返金専用フォームより、メールを送信
（本メールの受信をもって申出受付として整理）
(2)当社より上記情報を外部委託業者へ伝達し、払戻しに必要な情報（口座情報・連絡先）をお客さまに対しメールにより連絡
(3)お客さまより上記必要事項を入力の上、メールを送信していただく。

■払戻しの方法

・申出のあったお客さまに対し全額を金融機関口座へ現金振り込み
・振込みに係る手数料は当社にて負担する。
・先着順全額払となります。

■問合せ先

グリー株式会社 GREE カスタマーサービス：ja.support@help.gree.net
※問合せ受付、回答ならびに払戻しはグリー株式会社が代行致します。

2022 年 10 月 31 日
東京都港区六本木六丁目 11 番 1 号
グリーエンターテインメント株式会社